Syarat dan Ketentuan

Penyelenggara layanan

Layanan pada situs ini diselenggarakan oleh Kudus Cyber Indonesia, beralamat di Jl. Purwadadi RT 003/RW 003, Desa Undaan Tengah, Kecamatan Undaan, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah 59372, dengan alamat surel halo@kuduscyber.id dan nomor telepon 0812-1217-1742.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini.

Layanan yang kami sediakan

Kami menyediakan perangkat lunak berbasis langganan tahunan — sistem informasi pemerintahan desa, sistem informasi sekolah, dan situs profil instansi — serta perangkat layar informasi dan sistem antrian, dan jasa pembangunan maupun pemeliharaan aplikasi sesuai kebutuhan.

Pendaftaran dan akun

Pendaftaran dilakukan melalui halaman pendaftaran di situs ini. Anda wajib mengisi data yang benar dan mutakhir, termasuk nama instansi, alamat, nama dan jabatan penanggung jawab, nomor telepon, dan alamat surel yang aktif.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan sandi akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Beri tahu kami segera apabila Anda menduga akun Anda diakses pihak lain.

Harga dan pembayaran

Harga setiap layanan ditampilkan terbuka pada halaman produk dalam Rupiah. Pembayaran dilakukan di muka untuk satu masa langganan, melalui kanal pembayaran yang tersedia pada halaman pembayaran.

Nama domain sendiri tidak termasuk dalam harga langganan dan dihitung terpisah. Alamat bawaan sudah termasuk.

Layanan diaktifkan setelah pembayaran kami terima dan terkonfirmasi.

Masa langganan dan perpanjangan

Masa langganan berlaku satu tahun sejak tanggal pengaktifan. Menjelang masa langganan berakhir, kami mengirimkan pemberitahuan beserta tagihan perpanjangan ke alamat surel Anda.

Perpanjangan tidak berjalan otomatis tanpa pembayaran. Apabila masa langganan berakhir tanpa perpanjangan, akses ke layanan dihentikan — tetapi data Anda tetap kami simpan dan tidak kami hapus secara otomatis. Layanan dapat diaktifkan kembali kapan saja dengan membayar perpanjangan, dan data Anda kembali sebagaimana Anda tinggalkan.

Penghapusan data hanya kami lakukan atas permintaan tertulis dari instansi pemilik data.

Kepemilikan dan penggunaan data

Seluruh data yang Anda masukkan ke dalam layanan — termasuk data kependudukan, dokumen, dan berkas — tetap menjadi milik instansi Anda. Kami tidak memperjualbelikan data tersebut, tidak menyerahkannya kepada pihak ketiga selain yang diperlukan untuk menjalankan layanan, dan tidak menggunakannya di luar keperluan itu.

Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja selama masa langganan berjalan.

Anda bertanggung jawab atas keabsahan data yang Anda masukkan dan atas pemenuhan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku bagi instansi Anda.

Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan sepanjang waktu. Namun layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan terjadwal, perbaikan, atau gangguan di luar kendali kami seperti gangguan jaringan atau pusat data.

Pemeliharaan terjadwal kami beritahukan sebelumnya melalui surel.

Penggunaan yang tidak diperkenankan

Layanan tidak boleh digunakan untuk kegiatan yang melanggar hukum, mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain, mengganggu kerja sistem, atau mengakses bagian sistem yang bukan hak Anda. Pelanggaran dapat berakibat penghentian layanan.

Penghentian layanan

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja dengan memberi tahu kami. Ketentuan pengembalian dana diatur pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Kami dapat menghentikan layanan apabila terjadi pelanggaran ketentuan ini, atau apabila pembayaran perpanjangan tidak diterima sampai masa langganan berakhir.

Batasan tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi setinggi-tingginya sebesar biaya langganan yang telah Anda bayarkan untuk masa langganan yang sedang berjalan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan pemasukan data oleh pengguna, kehilangan sandi akibat kelalaian pengguna, atau gangguan jaringan di sisi pengguna.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami ubah sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat mendasar kami beritahukan melalui surel paling lambat 14 hari sebelum berlaku.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; apabila tidak tercapai kesepakatan, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Kudus.

Terakhir diperbarui: 17 September 2026